Veelgestelde vragen over E-BIKE

Hulp nodig?
Snel antwoord op de meest gestelde vragen voordat je koopt.

• Is het legaal in mijn land?

Ja. Dit model is CE/UKCA gecertificeerd en legaal op de weg in de meeste EU-landen en het VK.
Er is geen rijbewijs of registratie vereist.

• Hoe lang duurt de levering?

We verzenden vanuit ons EU/UK magazijn.
Levertijd: 2–7 werkdagen afhankelijk van je locatie.
Tracking wordt verstrekt zodra het is verzonden.

• Welke garantie bieden jullie?

We bieden 1 jaar garantie op de belangrijkste onderdelen en levenslange ondersteuning.
Lokale service en ondersteuning in de EU/UK beschikbaar.

• Kan ik het retourneren als ik het niet leuk vind?

Ja. We bieden 14 dagen probleemloos retourneren.
Als het niet geschikt voor je is, neem dan gewoon contact met ons op en we helpen je verder.

• Met wie neem ik contact op als er iets misgaat?

Ons e-mobiliteit supportteam staat voor je klaar.
Je kunt contact met ons opnemen via live chat of per e-mail op support@finbike.com en we reageren binnen 24 uur.