Spedizione e consegna
Su finbike.com, ci impegniamo a garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza e puntualmente. Ti preghiamo di consultare le nostre politiche di spedizione per informazioni importanti riguardo metodi di spedizione, costi, tempi di consegna e altro.
Metodi di Spedizione
Miriamo a consegnare i pacchi rapidamente e in sicurezza ai nostri clienti. Il principale corriere è DPD/DHL/GLS/FedEx.
Regioni Consegnabili
Francia, Germania, Paesi Bassi, Italia, Belgio, Austria, Spagna, Regno Unito, Danimarca, Polonia, ecc.
Magazzino di Spedizione
Tutte le e-bike/e-scooter sono spedite dal nostro magazzino locale in UE/UK.
NOTA: Il magazzino UK spedisce esclusivamente all'interno del Regno Unito, mentre il magazzino UE serve solo la regione consegnabile dell'UE.
Costi di Spedizione
Offriamo la spedizione GRATUITA su tutti i prodotti nel nostro negozio per tutte le aree consegnabili.
Tempi di Consegna
- Tabella Tempi di Consegna E-Bike/E-Scooter
| Destinazione | Magazzino di Spedizione | Metodo di Spedizione | Tempo di Elaborazione Ordine | Tempo di Spedizione | Tempo Totale di Consegna |
| GB | Magazzino UK | FedEx/Truck | 1-2 Giorni Lavorativi | 1-3 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi |
| DE | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 1-3 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi |
| FR | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi |
| IT | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi | 4-9 Giorni Lavorativi |
| ES | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi | 4-9 Giorni Lavorativi |
| NL | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS/Truck | 1-2 Giorni Lavorativi | 1-3 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi |
| BE | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi |
| AT | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi |
| DK | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 2-5 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi |
| PL | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS | 1-2 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi |
4-9 Giorni Lavorativi |
| Altri | Magazzino Germania | DPD/DHL/GLS/Truck | 1-2 Giorni Lavorativi | 3-7 Giorni Lavorativi |
4-9 Giorni Lavorativi |
NOTA: La logistica può essere influenzata da fattori imprevisti al di fuori del nostro controllo. Ci impegniamo a garantire che il tuo pacco ti raggiunga il più rapidamente possibile. Se dovesse verificarsi un ritardo di 1-2 giorni lavorativi, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la tua comprensione e pazienza durante questo periodo. Grazie per il tuo continuo supporto.
Tracciamento Pacco
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi usare questo numero per tracciare il tuo ordine sul sito del corriere o utilizzare il seguente link: https://www.17track.net/.
Modifica Indirizzo
Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di consegna, ti preghiamo di fornire i dettagli corretti entro 24 ore dall'ordine per garantire una consegna senza problemi. Le modifiche all'indirizzo non sono disponibili dopo la spedizione del pacco. In questo caso, contatta il nostro servizio clienti per assistenza nel contattare la compagnia logistica e tentare di modificare l'indirizzo.
Per qualsiasi richiesta di rispedizione dovuta a errori del cliente, come un indirizzo di consegna errato, verrà applicata una tassa di rifornimento del 15%.
Pacchi Persi o Danneggiati
Se il tuo pacco è perso o danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna prevista con una descrizione dettagliata o immagini. Ti assisteremo nella presentazione di un reclamo per danni.
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