politica sulla riservatezza

Data di efficacia: 25 ottobre 2024

Finbike ("noi", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei nostri clienti e visitatori sul nostro sito Web Finbike.com ("Il sito Web"). Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito Web o effettuano un acquisto nel nostro negozio, in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Utilizzando il sito Web, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se non si è d'accordo, si prega di astenersi dall'uso del sito Web.

Quali informazioni raccogliamo?

Le informazioni personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. Ciò include anche informazioni anonime collegate a informazioni che possono essere utilizzate per l'identificazione diretta o indiretta. Le informazioni personali escludono le informazioni che sono state irrevocabilmente anonime o aggregate. Raccogliamo e utilizziamo solo i dati personali necessari per adempiere ai nostri obblighi legali e per supportare le nostre operazioni aziendali e la fornitura di servizi richiesti.

Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul nostro sito Web, effettui un ordine, iscriviamo alla nostra newsletter o partecipiamo a sondaggi. Quando ordini o ti registri sul nostro sito Web, è possibile che ti venga chiesto di fornire le seguenti informazioni: il tuo nome, indirizzo e -mail, indirizzo postale e numero di telefono. Tuttavia, puoi anche visitare il nostro sito Web in modo anonimo.

Come utilizziamo le tue informazioni?

Le informazioni fornite vengono utilizzate esclusivamente per lo scopo specifico per il quale le hai fornito, come descritto al momento della raccolta e nel quadro delle disposizioni legali. Le informazioni che raccogliamo possono essere utilizzate per i seguenti scopi:

  • La personalizzazione della tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a soddisfare meglio le tue esigenze individuali).
  • Miglioramento del nostro sito Web e esperienza di acquisto (lavoriamo continuamente per migliorare il nostro sito Web e i prodotti in base alle informazioni e ai feedback ricevuti).
  • Miglioramento del servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste e alle esigenze di supporto).
  • Elaborazione delle transazioni, compresa la gestione del pagamento e la fornitura del prodotto o del servizio acquistato richiesto.
  • Gestire concorsi, promozioni, sondaggi, eventi o altre funzionalità del sito Web.
  • Invio di e -mail regolari. L'indirizzo e -mail fornito per l'elaborazione degli ordini può anche ricevere informazioni e aggiornamenti importanti sul tuo ordine, insieme a notizie occasionali aziendali, aggiornamenti e informazioni sui prodotti o sul servizio.

Base giuridica per l'elaborazione dei dati personali

Se ti trovi nella zona economica europea (SEE), la nostra elaborazione dei tuoi dati personali si basa su quanto segue: fintanto che otteniamo il tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali, tale elaborazione viene effettuata in conformità con l'articolo 6 (1 ) (a) del regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR). Se l'elaborazione dei dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto tra te e noi o per eseguire misure precontrattuali su richiesta, tale elaborazione viene effettuata in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, paragrafo b) del GDPR. Se l'elaborazione è necessaria per rispettare un obbligo legale, elaboriamo i tuoi dati personali sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, paragrafo c) del GDPR. E se l'elaborazione è necessaria ai fini dei nostri interessi legittimi, tale elaborazione viene effettuata in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, paragrafo f) del GDPR.

Si prega di notare che se hai acconsentito all'elaborazione dei tuoi dati personali, è possibile ritirare tale consenso in qualsiasi momento, ad esempio, inviandoci un'e -mail. Tuttavia, il ritiro non influisce sulla legalità dell'elaborazione effettuata in base al consenso prima del ritiro.

I tuoi diritti

Assumiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere ai dati personali che raccogliamo, per rettificarli o eliminarli. Hai anche il diritto di limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali o di opporsi in qualsiasi momento. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e comunemente usato e, ove tecnicamente fattibile, per trasmettere direttamente a terzi. È possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza per quanto riguarda l'elaborazione dei tuoi dati personali.

Per proteggere la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo chiederti informazioni per verificare la tua identità e il tuo diritto di accedere a questi dati. In alcuni casi, potremmo essere legalmente obbligati ad astenersi dal fornire o eliminare determinati o tutti i dati personali che archiviamo.

Puoi contattarci via e -mail per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole e adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati e aggiornati.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Sei responsabile della sicurezza del tuo nome utente e password su Finbike. Si consiglia di scegliere una password sicura e cambiarla regolarmente. Non utilizzare le stesse credenziali di accesso (e -mail e password) su più siti Web.

Abbiamo implementato varie misure di sicurezza, incluso l'uso di server sicuri. Tutte le informazioni riservate/relative al credito vengono trasmesse utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e vengono quindi crittografate nel database del nostro fornitore di servizi di pagamento. Solo il personale autorizzato con diritti di accesso speciale a tali sistemi può accedere a questi dati e deve trattarli in modo confidenziale. Dopo la transazione, i dati privati ​​(carta di credito, numero di previdenza sociale, informazioni finanziarie, ecc.) Non saranno archiviati sul nostro server.

McAfee Secure di Symantec controlla quotidianamente i nostri server e siti Web e conduce audit completi di terze parti per garantire la sicurezza online.

Usiamo i cookie?

I cookie sono piccoli file che vengono trasferiti da un sito Web o dal suo fornitore di servizi al disco rigido del tuo computer attraverso il browser Web (se lo consenti nelle impostazioni). Ciò consente al sito Web o al sistema del fornitore di servizi di riconoscere il browser e di raccogliere e archiviare determinate informazioni.

Usiamo i cookie per aiutarci a archiviare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello, comprendere e salvare le tue preferenze per le visite future e raccogliere dati sul traffico del sito Web e le interazioni sul sito Web in modo da poter fornire migliori strumenti di siti Web in futuro.

Potremmo stipulare contratti con terze parti per migliorare la nostra comprensione dei visitatori del sito Web, ma queste terze parti non sono autorizzate a utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto per migliorare direttamente la nostra attività. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics (un servizio Web Analytics di Google, Inc. ("Google")) per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito Web. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni su come viene utilizzato il nostro sito Web. Queste informazioni vengono utilizzate per creare report e sviluppare servizi per migliorare il nostro sito Web e i servizi correlati.

I rapporti mostrano tendenze del sito Web ma non identificano i singoli visitatori. Le informazioni generate dal cookie di Google per quanto riguarda l'utilizzo del nostro sito Web (incluso il tuo indirizzo IP) possono essere trasmesse e archiviate sui server Google negli Stati Uniti. Google può anche condividere queste informazioni con terze parti se richiesto dalla legge o se terze parti elaborano queste informazioni per conto di Google. Google non collegherà il tuo indirizzo IP con altri dati archiviati da Google.

In alcune pagine del nostro sito Web, terze parti che forniscono applicazioni tramite il nostro sito Web possono impostare i propri cookie per fornire servizi, tenere traccia del successo delle loro applicazioni o personalizzare le applicazioni per te.

Se si condividono contenuti utilizzando un pulsante di condivisione dei social media (ad es. Facebook o Twitter), il social network che ha creato il pulsante registrerà che hai eseguito questa azione. A causa di come funzionano i cookie, non abbiamo accesso a questi cookie e terze parti non hanno accesso ai cookie che utilizziamo.

Se lo desideri, puoi impostare il tuo computer da avvisare ogni volta che viene inviato un cookie o puoi disabilitare tutti i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, come con la maggior parte dei siti Web, alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente se si disabilitano i cookie. Puoi comunque effettuare un ordine contattando il servizio clienti.

Condividiamo informazioni con terzi?

Non vendiamo, negoziamo o trasferiamo altrimenti i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con terze parti di fiducia. Finché queste parti accettano di mantenere queste informazioni riservate, ci aiutano a gestire il nostro sito Web, condurre affari, elaborare pagamenti, fornire prodotti o servizi acquistati, inviare informazioni o aggiornamenti o fornire servizi.

Potremmo anche condividere le tue informazioni quando riteniamo che sia opportuno soddisfare i requisiti legali, applicare le politiche del nostro sito Web o proteggere i nostri diritti o i diritti degli altri.

Quanto tempo manteniamo le tue informazioni?

Manteniamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo o consentito dalle tasse, dalla contabilità o da altre disposizioni legali.

Collegamenti a terzi

Occasionalmente, possiamo offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito Web a nostra discrezione. Questi siti Web di terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy indipendenti e, pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità o responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Tuttavia, ci sforziamo di proteggere l'integrità del nostro sito Web e accogliere qualsiasi feedback riguardante questi siti.

Termini e Condizioni

Visita anche la nostra sezione Termini e condizioni, che regola l'uso, le dichiarazioni di non responsabilità e le limitazioni della responsabilità per l'uso del nostro sito Web.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Se dovessimo decidere di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche in questa pagina e/o aggiorneremo la data di modifica in fondo alla presente Informativa sulla privacy.

Contattaci

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti sopra elencati o avere domande o reclami in merito a questa politica o all'elaborazione dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via e -mail all'indirizzo supporto@finbike.com.

Contattaci

Questo sito è protetto da hCaptcha e applica le Norme sulla privacy e i Termini di servizio di hCaptcha.

Spedizione gratuita, veloce

Goditi la spedizione veloce e gratuita di 3-7 giorni lavorativi su tutti gli ordini.

Restituzioni e garanzia

Nuovi prodotti inutilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine. Periodo di garanzia fino a 2 anni

Pagamento

Supportiamo il pagamento tramite PayPal