Politica di ritorno e rimborso

Periodo di Reso
Puoi restituire il tuo articolo entro 30 giorni dal ricevimento. L'articolo deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e nella confezione originale.

Procedura di Reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@finbike.com indicando il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso. Il nostro team ti fornirà ulteriori istruzioni e un indirizzo per la restituzione.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Cambi
Se desideri cambiare un articolo, segui gli stessi passaggi per i resi. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il cambio e spediremo il prodotto sostitutivo.

Articoli Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo support@finbike.com. Potremmo richiedere foto o video per valutare il problema. In questi casi, copriremo le spese di spedizione per il reso e invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo.