FAQ für E-BIKE

Brauchen Sie Hilfe?
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen vor dem Kauf.

• Ist es in meinem Land legal?

Ja. Dieses Modell ist CE/UKCA zertifiziert und in den meisten EU-Ländern sowie im Vereinigten Königreich straßenzugelassen.
Es ist keine Lizenz oder Registrierung erforderlich.

• Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden aus unserem EU/UK-Lager.
Lieferzeit: 2–7 Werktage, je nach Ihrem Standort.
Eine Sendungsverfolgung wird nach dem Versand bereitgestellt.

• Welche Garantie bieten Sie an?

Wir bieten 1 Jahr Garantie auf die Hauptkomponenten und lebenslangen Support.
Lokaler Service-Support in der EU/UK verfügbar.

• Kann ich es zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Ja. Wir bieten eine 14-tägige problemlose Rückgabe an.
Wenn es nicht das Richtige für Sie ist, kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen weiter.

• Wen kontaktiere ich, wenn etwas schiefgeht?

Unser E-Mobilitäts-Support-Team steht Ihnen zur Verfügung.
Sie können uns über den Live-Chat oder per E-Mail an support@finbike.com kontaktieren, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.