Datenschutzrichtlinie

FinBike ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher unserer Website finbike.com ("die Website") zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Shop einkaufen, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung der Website zu unterlassen.

Welche Informationen erheben wir?

Personenbezogene Informationen sind Informationen, die verwendet werden können, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Dies schließt auch anonyme Informationen ein, die mit Informationen verknüpft sind, die für eine direkte oder indirekte Identifizierung verwendet werden können. Personenbezogene Informationen schließen Informationen aus, die unwiderruflich anonymisiert oder aggregiert wurden. Wir erheben und verwenden nur die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Geschäftstätigkeiten sowie die Bereitstellung erforderlicher Dienstleistungen zu unterstützen.

Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder an Umfragen teilnehmen. Wenn Sie auf unserer Website bestellen oder sich registrieren, werden Sie möglicherweise gebeten, folgende Informationen anzugeben: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer. Sie können unsere Website jedoch auch anonym besuchen.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden ausschließlich für den spezifischen Zweck verwendet, für den Sie sie bereitgestellt haben, wie zum Zeitpunkt der Erhebung beschrieben, und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die von uns gesammelten Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Personalisierung Ihres Erlebnisses (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen).
  • Verbesserung unserer Website und des Einkaufserlebnisses (wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website und Produkte basierend auf den erhaltenen Informationen und Rückmeldungen zu verbessern).
  • Verbesserung des Kundenservice (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Anfragen und Unterstützungsbedürfnisse zu reagieren).
  • Abwicklung von Transaktionen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlung und der Lieferung des bestellten Produkts oder der Dienstleistung.
  • Verwaltung von Wettbewerben, Werbeaktionen, Umfragen, Veranstaltungen oder anderen Website-Funktionen.
  • Versand regelmäßiger E-Mails. Die von Ihnen für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse kann auch wichtige Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung sowie gelegentliche Unternehmensnachrichten, Updates und Produkt- oder Serviceinformationen erhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, basiert unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Folgendem: Solange wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, erfolgt diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO. Und wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt diese Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, diese Einwilligung jederzeit widerrufen können, zum Beispiel durch eine E-Mail an uns. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist.

Ihre Rechte

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie haben das Recht, auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr jederzeit zu widersprechen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und, soweit technisch möglich, diese direkt an Dritte übermitteln zu lassen. Sie können sich bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Um Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, können wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht auf diese Daten zu verifizieren. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, die Bereitstellung oder Löschung bestimmter oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu unterlassen.

Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind.

Wie schützen wir Ihre Informationen?

Sie sind für die Sicherheit Ihres Benutzernamens und Passworts bei Finbike verantwortlich. Wir empfehlen, ein sicheres Passwort zu wählen und es regelmäßig zu ändern. Bitte verwenden Sie nicht dieselben Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) auf mehreren Websites.

Wir haben verschiedene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, einschließlich der Verwendung sicherer Server. Alle vertraulichen/kreditbezogenen Informationen werden mittels Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und anschließend in der Datenbank unseres Zahlungsdienstleisters verschlüsselt. Nur autorisiertes Personal mit speziellen Zugriffsrechten auf solche Systeme kann auf diese Daten zugreifen und muss diese vertraulich behandeln. Nach der Transaktion werden Ihre privaten Daten (Kreditkarte, Sozialversicherungsnummer, Finanzinformationen usw.) nicht auf unserem Server gespeichert.

McAfee Secure von Symantec überprüft täglich unsere Server und Websites und führt umfassende Prüfungen durch Dritte durch, um Ihre Online-Sicherheit zu gewährleisten.

Verwenden wir Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website oder ihrem Dienstanbieter über Ihren Webbrowser (sofern Sie dies in Ihren Einstellungen erlauben) auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Dies ermöglicht es der Website oder dem System des Dienstanbieters, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu sammeln und zu speichern.

Wir verwenden Cookies, um uns zu helfen, Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern und zu verarbeiten, Ihre Präferenzen für zukünftige Besuche zu verstehen und zu speichern sowie Daten über den Website-Verkehr und Interaktionen auf der Website zu sammeln, damit wir in Zukunft bessere Website-Tools bereitstellen können.

Wir können Verträge mit Dritten abschließen, um unser Verständnis der Website-Besucher zu verbessern, aber diese Dritten dürfen die in unserem Auftrag gesammelten Informationen nicht verwenden, um unser Geschäft direkt zu verbessern. Zum Beispiel verwenden wir Google Analytics (einen Webanalysedienst von Google, Inc. ("Google")), um besser zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie unsere Website genutzt wird. Diese Informationen werden verwendet, um Berichte zu erstellen und Dienste zu entwickeln, die unsere Website und verwandte Dienste verbessern.

Die Berichte zeigen Website-Trends, identifizieren jedoch keine einzelnen Besucher. Die durch das Google-Cookie generierten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) können an Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert werden. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte diese Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten verknüpfen.

Auf einigen Seiten unserer Website können Dritte, die Anwendungen über unsere Website bereitstellen, eigene Cookies setzen, um Dienste anzubieten, den Erfolg ihrer Anwendungen zu verfolgen oder Anwendungen für Sie anzupassen.

Wenn Sie Inhalte über eine Social-Media-Teilen-Schaltfläche (z. B. Facebook oder Twitter) teilen, protokolliert das soziale Netzwerk, das die Schaltfläche erstellt hat, dass Sie diese Aktion durchgeführt haben. Aufgrund der Funktionsweise von Cookies haben wir keinen Zugriff auf diese Cookies, und Dritte haben keinen Zugriff auf die von uns verwendeten Cookies.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Computer so einstellen, dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Wie bei den meisten Websites funktionieren einige unserer Dienste jedoch möglicherweise nicht richtig, wenn Sie Cookies deaktivieren. Sie können dennoch eine Bestellung aufgeben, indem Sie den Kundenservice kontaktieren.

Teilen wir Informationen mit Dritten?

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen jedoch mit vertrauenswürdigen Dritten teilen. Solange diese Parteien sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln, unterstützen sie uns bei der Verwaltung unserer Website, der Geschäftsabwicklung, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung gekaufter Produkte oder Dienstleistungen, dem Versand von Informationen oder Updates oder der Erbringung von Dienstleistungen für Sie.

Wir können Ihre Informationen auch teilen, wenn wir dies für angemessen halten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen.

Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist durch steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Bestimmungen vorgeschrieben oder erlaubt.

Links zu Dritten

Gelegentlich können wir nach eigenem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf unserer Website anbieten. Diese Websites Dritter haben ihre eigenen und unabhängigen Datenschutzrichtlinien, daher übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte und Aktivitäten dieser verlinkten Seiten. Wir bemühen uns jedoch, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über jegliches Feedback zu diesen Seiten.

Geschäftsbedingungen

Bitte besuchen Sie auch unseren Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen, der die Nutzung, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen für die Nutzung unserer Website regelt.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Sollten wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und/oder das Änderungsdatum am Ende dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eines Ihrer oben aufgeführten Rechte ausüben möchten oder Fragen oder Beschwerden bezüglich dieser Richtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter unterstützen@finbike.com.