Preguntas frecuentes sobre E-BIKE

¿Necesitas ayuda?
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes antes de comprar.

• ¿Es legal en mi país?

Sí. Este modelo está certificado CE/UKCA y es legal para circular en la mayoría de los países de la UE y el Reino Unido.
No se requiere licencia ni registro.

• ¿Cuánto tarda la entrega?

Enviamos desde nuestro almacén en la UE/Reino Unido.
Tiempo de entrega: 2–7 días laborables según tu ubicación.
Se proporcionará seguimiento una vez enviado.

• ¿Qué garantía ofrecen?

Ofrecemos 1 año de garantía en los componentes principales y soporte de por vida.
Soporte local disponible en la UE/Reino Unido.

• ¿Puedo devolverlo si no me gusta?

Sí. Ofrecemos devoluciones sin complicaciones en 14 días.
Si no es adecuado para ti, simplemente contáctanos y te ayudaremos.

• ¿A quién contacto si algo sale mal?

Nuestro equipo de soporte de e-movilidad está aquí para ayudarte.
Puedes contactarnos vía chat en vivo o por correo electrónico a support@finbike.com y responderemos en 24 horas.