Versand & Lieferung
Bei Finbike.com arbeiten wir hart, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinien für wichtige Informationen zu Versandmethoden, Kosten, Lieferzeiten und mehr.
Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 0-1 Arbeitstagen bearbeitet und versendet und innerhalb von 3 bis 6 Werktagen geliefert, sodass Kunden ihre Pakete innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Bestellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie Zollabschluss, extreme Wetterbedingungen oder Feiertage zu Lieferverzögerungen führen können. In diesem Fall schätzen wir Ihr Verständnis.
Verfolgungsinformationen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail mit einer Tracking -Nummer und einem Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Sie können diese Informationen verwenden, um den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit zu überwachen.
Versandmethoden
Unser Ziel ist es, Ihre Pakete schnell und sicher an unsere Kunden zu bringen. Die wichtigsten Versandanbieter sind DHL/FedEx/DPD/XCL.
Versandlager
Alle Elektrofahrräder werden aus einem britischen Lagerhaus versendet und nur nach Großbritannien geliefert.
Beschädigter oder verlorenes Paket
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder verloren zu sein scheint, wenden Sie sich sofort an unser Kundendienstteam, indem Sie support@finbike.com per E -Mail senden. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Für beschädigte Pakete benötigen wir möglicherweise Fotos des beschädigten Artikel und des Pakets selbst. Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben, können Sie uns gerne per E -Mail kontaktieren: support@finbike.com
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Lieferung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre Lieferung Unterstützung@finbike.com.
Vielen Dank für die Wahl von Finbike! Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen zu dienen.