Polityka prywatności

FinBike („my”, „nas” lub „nasz”) zobowiązuje się do ochrony prywatności naszych klientów i odwiedzających naszą stronę finbike.com („Strona”). Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony lub dokonywania zakupu w naszym sklepie, zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy o powstrzymanie się od korzystania ze Strony.

Jakie dane zbieramy?

Dane osobowe to informacje, które mogą posłużyć do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji Ciebie. Obejmuje to również anonimowe informacje powiązane z danymi umożliwiającymi bezpośrednią lub pośrednią identyfikację. Dane osobowe nie obejmują informacji, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane. Zbieramy i wykorzystujemy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych oraz wsparcia działalności biznesowej i świadczenia wymaganych usług.

Zbieramy informacje od Ciebie, gdy rejestrujesz się na naszej stronie, składasz zamówienie, subskrybujesz nasz newsletter lub uczestniczysz w ankietach. Podczas składania zamówienia lub rejestracji na stronie możesz zostać poproszony o podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny oraz numer telefonu. Możesz jednak również odwiedzać naszą stronę anonimowo.

Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Informacje, które podajesz, są wykorzystywane wyłącznie do konkretnego celu, dla którego je udostępniłeś, zgodnie z opisem w momencie zbierania oraz w ramach przepisów prawa. Zebrane przez nas dane mogą być wykorzystywane do następujących celów:

• Personalizacja Twojego doświadczenia (Twoje dane pomagają nam lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby).
• Udoskonalanie naszej strony internetowej i doświadczenia zakupowego (nieustannie pracujemy nad poprawą naszej strony i produktów na podstawie otrzymanych informacji i opinii).
• Ulepszanie obsługi klienta (Twoje dane pomagają nam skuteczniej odpowiadać na Twoje zapytania i potrzeby wsparcia).
• Przetwarzanie transakcji, w tym obsługa płatności oraz dostawa zakupionego produktu lub usługi.
• Zarządzanie konkursami, promocjami, ankietami, wydarzeniami lub innymi funkcjami strony internetowej.
• Wysyłanie regularnych e-maili. Adres e-mail, który podajesz do realizacji zamówienia, może również otrzymywać ważne informacje i aktualizacje dotyczące Twojego zamówienia, wraz z okazjonalnymi wiadomościami firmowymi, aktualizacjami oraz informacjami o produktach lub usługach.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na następujących podstawach: O ile uzyskamy Twoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, takie przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO). Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy między Tobą a nami lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, takie przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Jeśli przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. A jeśli przetwarzanie jest niezbędne do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów, takie przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Prosimy pamiętać, że jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać, na przykład wysyłając do nas e-mail. Jednak wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przeprowadzonego na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

Twoje prawa

Podejmujemy odpowiednie środki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne, kompletne i aktualne. Masz prawo dostępu do danych osobowych, które zbieramy, do ich poprawiania lub usunięcia. Masz również prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych lub sprzeciwu wobec niego w dowolnym momencie. Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i, tam gdzie jest to technicznie możliwe, do ich bezpośredniego przesłania do stron trzecich. Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych.

Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, możemy poprosić Cię o informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości oraz prawa dostępu do tych danych. W niektórych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do powstrzymania się od udostępniania lub usunięcia niektórych lub wszystkich przechowywanych danych osobowych.

Możesz skontaktować się z nami mailowo, aby skorzystać ze swoich praw. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie i podejmiemy wszelkie rozsądne środki, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są dokładne i aktualne.

Jak chronimy Twoje informacje?

Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojej nazwy użytkownika i hasła na Finbike. Zalecamy wybór bezpiecznego hasła i regularną jego zmianę. Prosimy, aby nie używać tych samych danych logowania (email i hasło) na wielu stronach internetowych.

Wdrożyliśmy różne środki bezpieczeństwa, w tym korzystanie z bezpiecznych serwerów. Wszystkie poufne/informacje związane z kartami kredytowymi są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w bazie danych naszego dostawcy usług płatniczych. Tylko upoważniony personel z specjalnymi prawami dostępu do takich systemów może uzyskać dostęp do tych danych i musi traktować je poufnie. Po transakcji Twoje prywatne dane (karta kredytowa, numer ubezpieczenia społecznego, informacje finansowe itp.) nie będą przechowywane na naszym serwerze.

McAfee Secure firmy Symantec codziennie sprawdza nasze serwery i witryny oraz przeprowadza kompleksowe audyty osób trzecich, aby zapewnić Twoje bezpieczeństwo online.

Czy używamy plików cookie?

Pliki cookie to małe pliki, które są przesyłane z witryny internetowej lub jej dostawcy usług na dysk twardy Twojego komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli pozwolisz na to w ustawieniach). Umożliwia to witrynie lub systemowi dostawcy usług rozpoznanie Twojej przeglądarki oraz zbieranie i przechowywanie określonych informacji.

Używamy plików cookie, aby pomóc nam przechowywać i przetwarzać przedmioty w Twoim koszyku zakupowym, rozumieć i zapisywać Twoje preferencje na przyszłe wizyty oraz zbierać dane o ruchu na stronie i interakcjach na stronie, abyśmy mogli w przyszłości zapewnić lepsze narzędzia witryny.

Możemy zawierać umowy z osobami trzecimi, aby lepiej zrozumieć odwiedzających naszą witrynę, ale tym osobom trzecim nie wolno wykorzystywać informacji zebranych w naszym imieniu do bezpośredniego ulepszania naszej działalności. Na przykład korzystamy z Google Analytics (usługa analityki internetowej firmy Google, Inc. („Google”)), aby lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny. Google Analytics używa plików cookie do zbierania informacji o tym, jak nasza witryna jest używana. Informacje te są wykorzystywane do tworzenia raportów i rozwijania usług w celu ulepszenia naszej witryny i powiązanych usług.

Raporty pokazują trendy na stronie internetowej, ale nie identyfikują poszczególnych odwiedzających. Informacje generowane przez plik cookie Google dotyczące Twojego korzystania z naszej witryny (w tym Twój adres IP) mogą być przesyłane i przechowywane na serwerach Google w USA. Google może również udostępniać te informacje osobom trzecim, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli osoby trzecie przetwarzają te informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyć Twojego adresu IP z innymi danymi przechowywanymi przez Google.

Na niektórych stronach naszej witryny osoby trzecie, które udostępniają aplikacje za pośrednictwem naszej witryny, mogą ustawiać własne pliki cookie, aby świadczyć usługi, śledzić skuteczność swoich aplikacji lub dostosowywać aplikacje dla Ciebie.

Jeśli udostępniasz treści za pomocą przycisku udostępniania w mediach społecznościowych (np. Facebook lub Twitter), sieć społecznościowa, która stworzyła ten przycisk, zarejestruje, że wykonałeś tę akcję. Ze względu na sposób działania plików cookie, nie mamy dostępu do tych plików cookie, a osoby trzecie nie mają dostępu do plików cookie, których używamy.

Jeśli chcesz, możesz ustawić swój komputer tak, aby był powiadamiany za każdym razem, gdy wysyłany jest plik cookie, lub możesz wyłączyć wszystkie pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Jednakże, jak w przypadku większości stron internetowych, niektóre nasze usługi mogą nie działać prawidłowo, jeśli wyłączysz pliki cookie. Nadal możesz złożyć zamówienie, kontaktując się z obsługą klienta.

Czy udostępniamy informacje osobom trzecim?

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie przekazujemy w inny sposób Twoich danych osobowych osobom trzecim. Jednakże możemy udostępniać Twoje informacje zaufanym podmiotom trzecim. Pod warunkiem, że te podmioty zobowiążą się do zachowania poufności tych informacji, pomagają nam w zarządzaniu naszą stroną, prowadzeniu działalności, przetwarzaniu płatności, dostarczaniu zakupionych produktów lub usług, wysyłaniu informacji lub aktualizacji oraz świadczeniu usług dla Ciebie.

Możemy również udostępniać Twoje informacje, gdy uznamy to za stosowne w celu spełnienia wymogów prawnych, egzekwowania zasad naszej strony internetowej lub ochrony naszych praw bądź praw innych osób.

Jak długo przechowujemy Twoje informacje?

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez przepisy podatkowe, księgowe lub inne przepisy prawne.

Linki do stron trzecich

Od czasu do czasu możemy oferować na naszej stronie produkty lub usługi stron trzecich według własnego uznania. Te strony trzecie mają własne, niezależne polityki prywatności, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za treści i działania tych powiązanych witryn. Jednakże staramy się chronić integralność naszej strony i chętnie przyjmujemy wszelkie uwagi dotyczące tych witryn.

Regulamin i warunki użytkowania

Prosimy również o zapoznanie się z sekcją Regulamin, która reguluje korzystanie, zastrzeżenia i ograniczenia odpowiedzialności związane z korzystaniem z naszej strony internetowej.

Zmiany w naszej polityce prywatności

Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na tej stronie i/lub zaktualizujemy datę modyfikacji na dole tej polityki prywatności.

Skontaktuj się z nami

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z wymienionych powyżej praw lub masz pytania bądź skargi dotyczące tej polityki lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem wsparcie@finbike.com.