Ofte stillede spørgsmål om E-CYKEL

Brug for hjælp?
Hurtige svar på de mest almindelige spørgsmål, inden du køber.

• Er det lovligt i mit land?

Ja. Denne model er CE/UKCA certificeret og lovlig på vejene i de fleste EU-lande og i Storbritannien.
Der kræves hverken kørekort eller registrering.

• Hvor lang tid tager leveringen?

Vi sender fra vores EU/UK lager.
Leveringstid: 2–7 hverdage afhængigt af din placering.
Tracking vil blive oplyst, når varen er afsendt.

• Hvilken garanti tilbyder I?

Vi tilbyder 1 års garanti på hovedkomponenterne og livstids support.
EU/UK lokal service og support er tilgængelig.

• Kan jeg returnere den, hvis jeg ikke kan lide den?

Ja. Vi tilbyder 14 dages problemfri returret.
Hvis den ikke passer til dig, skal du blot kontakte os, så hjælper vi dig.

• Hvem kontakter jeg, hvis noget går galt?

Vores e-mobilitets supportteam er klar til at hjælpe.
Du kan kontakte os via live chat eller e-mail support@finbike.com, og vi svarer inden for 24 timer.