Gwarancja 的副本
Oferujemy ograniczoną gwarancję na e-rowery zakupione w naszym oficjalnym sklepie, Finbike.com. Niniejsza gwarancja rozpoczyna się w dniu dostawy. Jeśli odczuwasz jakiekolwiek szkody, które nie są spowodowane błędem ludzkim w okresie gwarancji, skontaktuj się z nami, aby zainicjować roszczenie gwarancyjne.
W przypadku części zamiennych potrzebnych po okresie gwarancji możemy dostarczyć je za dodatkową opłatą. Należy pamiętać, że części zamienne zakupione osobno nie są objęte niniejszą gwarancją.
Ochrona gwarancyjna
| Okres gwarancji | Strony |
| 6 miesięcy | Opony, siedzenie, przednie dekoracyjne paski, tylne dekoracyjne paski, osłony mocowania. |
| 1 rok | Chwyty kierownicy, końce kierownicy, taśma chwytowa, pedały składane, pokrywa portu ładowania, pasek dolnej LED, pokrywa przedniego widelca, składana pokrywa pedałowa, naklejki odblaskowe, kable sprężynowe, pakiet akumulatora, port ładowania, płyta sterująca, wyświetlacz (ekran LCD ), Talia, przednie widelec i rura kierownicy, widelec tylny, łodyga (komora akumulatora), tablica rozdzielcza, łodyga, kierownica, dolna pokrywa (metal), przepustnica elektroniczna, reflektor, przedni błotnik, tylny błotnik, światło hamulca, dolna pokrywa (plastikowa ), Kopalnia i więcej. |
| 2 lata | Silnik, kontroler i rama |
Wykluczenia z ubezpieczenia gwarancyjnego
Poniższe warunki nie są objęte gwarancją:
- Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, konserwacji lub korekt dokonanych przez użytkownika, określone w „Instrukcji obsługi”.
- Szkody spowodowane przez użytkownika demontaż, naprawę lub modyfikowanie produktu, co prowadzi do niezgodności z wytycznymi użytkowania.
- Szkody wynikające z niewłaściwego użycia lub przechowywania przez użytkownika lub z powodu wypadków.
- Koszty poniesione na naprawy w nieautoryzowanych ośrodkach serwisowych bez uprzedniej zgody.
- Niewielkie zarysowania lub uszkodzenia zewnętrznego opakowania wynikające z transportu akcesoriów nie są objęte.
- Szkody spowodowane przeciążeniem, ryzykowną jazdę, kolizje z przeszkodami, takimi jak krawężniki lub ściany, przedłużająca się ekspozycja na deszcz lub zanurzenie w wodzie.
- Wszelkie uszkodzenia elektryczne lub fizyczne, które nie można przypisać wady produkcyjnej.
- Akcesoria zakupione osobno nie są objęte gwarancją.
Skontaktuj się z nami i uzyskaj naszą autoryzację przed zwrotem jakiegokolwiek produktu. Produkty zwrócone bez zatwierdzenia nie będą uprawnione do zwrotu pieniędzy.
NOTATKA: Normalne zużycie części konsumpcyjnych nie są objęte niniejszą gwarancją.
Jak złożyć roszczenie gwarancyjne
Aby zainicjować roszczenie gwarancyjne, rób jasne zdjęcia i filmy z problemu oraz skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta z numerem zamówienia. Ocenimy sytuację i ustalimy, czy części zamienne lub usługi naprawcze są odpowiednie.
Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących naszych warunków prosimy o kontakt z nami:
E-mail: wsparcie@finbike.com
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 9:00 - 18:00 [GMT+8]
(Zamknięte w weekendy i święta)